专访国内第一发单高手潘错(纯属娱乐)

非要时报特约记者小米(M)报道

商品经济时代,“酒香也要会吆喝”,现今人们忙于工作,各顾各的,谁也不愿意白给商家做活广告。这种形势下,商家的自我宣传就显得尤为重要。广告从最初的”吆喝“,渐渐进化到书面表达,又进化到”吆喝加书面表达“,但原来的手段并未完全消失,仍有它存在的理由。今天,我们邀请到了国内知名街头发单高手潘错先生,就街头发单这一传统广告手段进行深入研讨。

潘错从事街头发单已有四年经验,过单万余张,拒单率不到2%,可谓经验丰富,手段老到。而发单市场目前鱼目混杂,发单员良莠不齐,发单虽然成本低,但效果远远比不上电视广告、网络等新手段。

小米(以下简称“m”):你觉得现在限制发单市场发展的主要因素是什么?

潘错(以下简称“C”):首先,发单这一传播技术的落后性,是发单市场发展缓慢甚至停滞的根本原因。它的落后性主要表现在三个方面:一,传播手段的落后。传播完全靠人工,并且是盲目的,无法准确预知潜在客户,这就导致了它的效率很低。二:传播媒介的落后。发单发的是什么?是纸张。现在是个节约型社会,发单需要这么多印刷品肯定不符合建设节约型社会的要求。每天骑车上街转一圈回来,车篮子里总是塞满了传单,对大多数人来说,根本不看。这是一种极大的浪费。三:。。。嘿嘿、、这点暂时还没想起来。。。

M:。。。。。。

C:其次,发单员的职业素质也是影响发单市场发展的重要因素。现在的公司找发单员,一般是找自己的熟人,或是通过中介找些兼职人员,没有经过认真培训便仓促上岗,导致发单员对自己所发之物缺乏了解,对自己的客户群也缺乏了解,势必影响发单质量。

M:既然如此,那发单还有存在的必要吗?

C:当然有!广告技术自诞生以来,虽然手段不断增多,效率不断提高,覆盖面不断扩大,但传统手段依然保留,只不过试用不同的场合罢了。比如你上街看到有人在路边摆摊卖饼,他只需吆喝几声,就起到了广告的作用,要让他上网做个广告,对他的饼摊来说,成本太高,覆盖面也大过了饼摊可提供的范围,就不划算了。发传单这一手段,就是试用于同城之间,覆盖面比吆喝声大,比网络电视小,内容较丰富详细,企业广告预算又比较小的情况。也有总公司通过网络电视做大广告,分公司通过发单加强广告效果的情况,这就是广告协作问题了。

M:那你认为发传单如何克服自身的缺点达到最高效率呢?

C:发传单不仅仅是发单员一个人的工作,发单员只是最终实现发单的操作者,具体的策略还要由企业公关根据具体情况制定。比如发单时间,是早上上午中午还是下午?发单地点,是医院还是商场还是交通路口?比如说协作关系,是两个人一起发还是一个人,是成点状分布还是现状分布?还有发单人选,一个人一个性格,发单员也一样,如果发一个医院的传单,你找像我这样的长相凶狠之人(笑),肯定会有影响。当然最重要的还是传单内容的设计,这就完全是策划的工作了,今天只是谈发单技巧,这个就不说了。

M:哈哈。既然潘先生说自己长相凶狠,我很好奇你是如何成为发单高手的,不如就谈谈你自身情况吧。

C:嘿嘿。打个比方啦,我长得还是挺善良的。其实,表情动作言语才是发单的决定因素。发单有一要点一定要谨记,就是保持微笑。这也算是黄金法则了。

M:你使劲笑,我就是不理你呢?

C:微笑只是基础,我对着你笑,你就算没感觉,也不会想到我有恶意吧。所以这样就已经算成功了一半。比如说一般人发单,都会先说“你好”,带着微笑的“你好”会让人无法拒绝,而面无表情的“你好”,也会让对方对你面无表情。

M:有道理。

C:还要找准时机。我经过多次观察,发现部分发单员不管对象是否方便,比如双手拿满了东西,都硬把传单塞给人家,这样只会招来对方反感。这种情况,果断放弃,同时对对方报以微笑,甚至可以口头告诉对方传单内容,这样比发传单效果好。

M:有时收了一堆传单,但没有我需要的,这对发单员有何其实?

C:这就看发单员的眼光了。要想发单效率高,所谓效率高,就是发一定数量的单能产生多大效益,当然是发单越少产生效益越高越好。发单员要迅速判断眼前来人是否属于潜在客户,从而判定是否应该发单。当然,有时候有些类型传单还是要人人都发,比如饭店的,娱乐的,建立口碑效应嘛!

M:那么你对从事发单这一行业的同行们还有什么建议?

C:建议很简单,要坚守职业道德。过去几年存在不发完单就走人的情况,这两年这种风气大为改善。发单员首先要做到的就是坚守职业道德,真正把雇主的任务完成,才能心安理得的拿工资。要牢记,发单是一项集合了广告学、心理学、行为学、谈判学、企业策划、统计等多方面学科的职业,只有不断提高自身知识水平,才能在这一行干出名堂。

结束语:发单这一传统广告手段,显然短期内不会消失,甚至仍有上升空间。也请企业重视这一手段,真正实现“广而告之的目”的。

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