终于要上班了

在广州找工作比我想象的要简单,虽然我就是抱着“广州机会多”这样的心理来的,但还是没想到机会如此的多。刚来的第二天就有面试通知,随后的一周内,面试不断,每天至少一场。去年十月十一月在河南时,要好几天才能等来一次面试机会,还有一部分是专业不对口的销售岗位。我的目标很简单,就是想找一个规模较大,组织架构、业务流程规范的企业,在中小企业的经历让我感觉,平台真的很重要。
现在要进的这个企业属于零售业,传闻零售业利润低,从业人员工资低。这点我发现不仅是零售业工资低,而是我这个专业——会计,经验不足的话在任何地方工资都很低。还好是在广州这个城市,生活成本并不高,三四千的工资足够生存。而且这里让我比较放心的一点是,企业都会按规定购买社保,双休节假日基本都有。想到我以前月休两天,无社保无公积金的日子,现在简直是上了天堂。
不过在面试时主管就不停的给我打预防针,说零售行业加班比较多,问我能否接受,我当然回答能了。但我不知道他们说的加班多到底是怎样一个概念,从口气中推测应该每天加个两小时就算多了,这样算下,八点之前就能下班,还能赶上地铁和公交。或许是在朋友圈见惯了大家加班到八九点的情况,我对此丝毫不感觉奇怪。进这个企业,因为规模还可以,所以不仅希望能从中提升能力,也希望这段经历能为下次跳槽加分。
至于上下班,走路二十分钟,坐公交加转地铁35分钟,不到一个小时可以到公司,这我也可以接受。等这里合同到期,我打算搬到公司附近去,那里在城市边缘,房价不会比现在这个地方高。还有一个买辆折叠车的想法,单程15km,一个小时多点下来应该没问题,但还是先上几天班再做决定。
上个月10号离职回家后,在家混了十天;在广州一个星期忙碌找到工作,又混了四五天,现在终于要上班开启忙碌的生活,感觉很开心。我大概是那种能从工作中获得能量的人。

解决而非陈述问题

出纳日常应该在保险柜里放多少钱合适,这是个问题。放得多了,不安全,比如我们企业新搬入的厂房还没有安装监控系统,每天都要有人把现金带回宿舍的保险柜里保管起来;放得少了,不够用,昨天老板娘来报账,我就告诉她没钱——库存现金只有几百元。今天老板娘又来了,我还是告诉她没钱。所以她就打电话给老板告状,结果就是老板在电话中把我说了一通,并让我立即去银行取钱。
这几天库里没有钱我是这样考虑的。我们企业主要的现金支出是原材料运费,有时候一天来三四车,就要好几万,天天取钱是必需的。其他就是些零星的小支出,差旅费啊、食堂买菜啊之类的,用付运费剩下的钱就解决了。这几天月底,库存充足,厂里的一个负责库存的行政人员请假回家了,不会来料,所以我就没有取钱。本来库存还有两千块,但是老板要出去花,想拿走一些,就都给了他。
但考虑的挺好,突发情况也是有的。作为出纳,库存的现金不能满足需要,这个我绝对要负责任。但是我比较烦的是,老板娘居然给老板打电话告状,这让我非常不爽。我告诉她没钱只是叙述事实,并没有说不给她报,再说我怎么可能有权利不给人报账。我的潜在意思是我需要去取钱后才能报。但是她这样做显然是以为我不打算给她报。在去取钱的路上我仔细想了想这个事儿,其实问题可能在我的回答方式上。如果她来报账时我回答“现在去取钱”可能结果会好一点。回答“没钱”,陈述了事实,但没有提出解决方案,老板娘包括老板,他们要的就是解决方案。
我记得在xrspook那看过篇博文,比较真实的描述了一个行为被反对而反对方又不提出解决方案的人的心理活动。当时我就在想,在反对别人做某件事情的时候,是有义务给对方提前设想一个解决方案的,这样反对才有说服力,也尽可能的避免冲突或者造成对方的不满。我通常不喜欢对别人的行为提出异议,工作中经常做的事情是陈述事实,以期别人从事实中推导出的结果和我的想法一致。但实际上这种可能性很小,有时候对方会得出错误的结论,有时候对方根本就不会对此做出任何反应,这就很容易造成沟通无效。更何况老板雇佣员工的目的就是帮助他解决问题。上班快半年来,我在说话技巧上比以前更加小心翼翼,但要有所提高,根本还在思维方式的转变,我觉得这个思维方式其中就包括替别人解决问题的想法。无论如何,今天被告状还是让我颇有收获。

上班时间写博客

今天是周日,但是周日对我来说已经没有了过去十几年它曾经代表过的意义,正如我今后的生活不再有上学放学这一说,取而代之的是上班下班的说法。我加入的一个QQ群里,上班时间是最热闹的时候,每到中午十二点或者下午五六点,就会有人宣布“不聊了,该下班了”,好像上班的主要工作就是聊天似的。虽然表面上我是一个有志青年,热血沸腾,而且有着较强的契约精神——给老板努力干活就符合这种精神,但我内心还是羡慕群友们这种上班状态,即使不聊天,我也可以做些我喜欢做的事。

当然对于我来说,肯定会在工作都做完后再发展自己的兴趣爱好,其实也就是消磨时间。普遍的消磨时间的方法是看视频,比如我们办公室有三个人,一个女同事的爱好是看《芈月传》,男同事的爱好是看游戏直播,我的爱好通常是看着他俩发呆,或者拿出手机看会儿过去一周内的各场足球联赛集锦。这样做很有风险,因为老板办公室就在隔壁,他没事儿经常在附近转来转去,被他发现我拿个手机看视频就不好了。相对来说,两个同事在电脑上进行活动就比较安全一些,因为办公需要用电脑。随着我工作技艺的提升,女同事在看完当日最新的电视剧后通常会让我替代她办公。此时的我必然是兢兢业业,不敢造次,更别提逛逛淘宝、看看论坛了。

如果说这个周日能给我什么新感觉的话,那就是我可以替代请假的男同事坐在屏幕前面,做想做的事儿。话虽这么说,实际上也没那么轻松,对于一个出纳来说,大部分时间是闲不下来的。今天倒是很巧,大清早的就停电了。停电从来就不是好事,不过要结合外面大雾的天气,也算是件值得一说的事儿。因为一起大雾就没人来拉货,没人来拉货我就没什么事儿做。但没人来拉货不能保证没人来交货款,收货款就麻烦了,停电了不能用验钞机,只能人工点钞。且不说替别人数钱带来的快感还不如看自己余额宝里的数字,而作为一个出纳我并没有掌握辨识假币以及快速点钞的手法——毕竟现在验钞机都很高级,我觉得很没必要。偏偏就有人喜欢停电时来交钱,还有人喜欢停电时来报账,这个时候我只好“被迫”数钱。

话说回来,今天上午停电加大雾,的确没什么活做,但也没什么意思,不能用电脑,在办公室坐着还能干什么呢!我把Kindle拿了过来看,被报账的交货款的打断好几次,一抬头就快下班了。下午来电,想起我好久都没用过大屏幕和大键盘写过博客了,不妨就在上班时间在办公场所写一次,看看是什么感觉。这篇博客从三点一直写到加班时间——下午实在是太忙,上午欠下的工作终究要做,一篇博客也写的七零八落,到最后我已经忘记了刚开始想要说的话。

至于感触,那就是,用大屏幕看博客感觉这个主题好丑!

“回家”——返校小记

上班半个月了,半个月远离城市喧嚣的生活,一个人在厂区过着单调的三点一线生活,但是比高中时期还是要好很多,毕竟是存在自由时间的可能的,虽然时间没地方挥霍。掐指一算,我是月初3号中午来的,这个月要出勤27天,那我还可以有一天半休息时间。多上一天班并没有加班工资,那就没有理由不休息。所以,我毅然决然的请假,但并不是回家——一天时间还不够跑个来回——而是回学校。

一说到放假,我首先想的并不是回家,这在最近一年的时间内都是如此,最近一年总共才回了三次家。而在厂里提到放假,我第一反应是要回学校。回学校并没什么事情要做,朋友大部分都回家了,论文现在也不需要提交什么,双十一买的麦片和奶粉所剩不多,完全可以重新网购,所以没有任何理由再回到学校。何况我们学校三年来一直处于建设期,从大门通往内部的必经之路上有着一片著名的”沙漠”地带,我一直坚信我对学校没有好感。但是如今,我却无比怀念学校。

很多企业宣称要员工把企业当成自己家,提供舒适的工作条件和住宿条件。我不知道有没有员工真的这样感觉过,但我经过分析感觉并无可能。这还要和学校对比起来说。我们是花钱上学,从某种意义上来说,学生就是学校的股东,学校老师和其他员工的职责就是围着学生转。学生在学校就是主人翁的地位,很容易把这里当成家。但是就像年少的孩子在家里,总是想自己跑出去,学生在学校时也不喜欢学校,进了社会,才会想起自己在学校犯错时,老师总是耐心的批评教育。而进企业,是老板发工资供员工生活,员工用自己的劳动去偿还工资,员工在企业是没有话语权的,干得好了是应该的,犯错误了就走人,谁也不会容忍你。劳科所的”中国职业发展现状”显示,白领跳槽率达64%,说明能让员工把企业当家的老板还是很少的。

于是我上午就回到了我心目中家的地方。和预想中的一样冷清,马上进入考试周,学生们都在自习室忙着复习,我们那层宿舍楼没几个屋开着门。有几个暑假一起在校学习的朋友还在,我们一同回忆了那些精彩镜头,对每个人未来的发展做出了高度评价。胡喷了一会儿,跟人去餐厅吃饭,依旧是要等二十分钟才能吃上的盖饭,和已经变形的筷子。吃完饭去学校门口的”商业区”理了发,不如人意,但是三年都这样过来了。就这样,时间就差不多该回厂区了。

晚上的我又坐在了厂区的宿舍里。在学校只呆了几个小时,却倍感亲切。但我应该明白,人总归要离开家自立门户的,早点接受这个现实比麻痹自己继续心安理得要好得多。连着我刚刚拿回来的路由器,在这个有点偏僻的厂区,我终于可以Hello World了。

从学生到员工

俗话说”计划赶不上变化”,对于我来说,这变化似乎太大了点。准备了半年多的考研被我轻而易举的放弃,而现在的我则成了班里最早踏上工作岗位的一批人。我不愿意承认一个月多月前,也就是10月31日,参加的那场秋季双选会是受到别人的影响,那个时候我还只是去凑个热闹。就在那天,我第一次进入企业招聘的复试时有些紧张,也是那天面试过后,我又思考了一下我的人生。随着我获得的面试机会越来越多,而且自我感觉良好,虽然结果并不总是那么令人满意,也让我感觉自己还是适合立即走向社会而不是继续啃老。说到啃老我回顾了一下大学三年,最大的收获是淘宝账号从一颗星变成一颗钻。看着自己买的一堆废品,我觉得自己迫切需要独立起来。在找工作方面我的运气并不差,面试机会挺多,而且都是我比较喜欢的。但找工作就像在果园里摘苹果,你永远不知道哪颗苹果是最大最红的。所以在第一次工作机会时我觉得还不够好,第二次时我还想再等等,第三次时我向往后面的这几家,第四次时质量已经不如前几家,我一咬牙就来了。

说现在工作这家企业不如前几家主要从福利上,私人企业,没有五险一金,没有说什么年终奖,没有什么培训体系也没什么春游秋游之类的活动,唯一的福利是包吃住,最后还要外派到外省。但这家企业是生产企业,规模中等,财务体系较为健全,轮岗。在来之前我看了下校招日程,12月份基本秋招就要结束,剩下的企业只有一家大型农牧企业还算可以,其他大多招聘职位不对口,而这家农企我自觉进不去,竞争太大。等到明年春天更不可能,大四了没找到工作过年回家的感觉怪怪的,所以我毅然来了。

到今天为止我已经来到这个离家二百多公里的地方三天半了,在出纳部门每天看着他们开单、收款、报销,没有人告诉我应该做什么,同事们都比较年轻,好像他们不擅长指挥别人干活;我也不知道领导准备什么时候让我上手操作,我甚至不知道我的岗位将是什么。作为一个新员工,我认为我现在最好是等待,等待,等待。反正每天有人发着工资,有人管饭,还图啥。

专访国内第一发单高手潘错(纯属娱乐)

非要时报特约记者小米(M)报道

商品经济时代,“酒香也要会吆喝”,现今人们忙于工作,各顾各的,谁也不愿意白给商家做活广告。这种形势下,商家的自我宣传就显得尤为重要。广告从最初的”吆喝“,渐渐进化到书面表达,又进化到”吆喝加书面表达“,但原来的手段并未完全消失,仍有它存在的理由。今天,我们邀请到了国内知名街头发单高手潘错先生,就街头发单这一传统广告手段进行深入研讨。

潘错从事街头发单已有四年经验,过单万余张,拒单率不到2%,可谓经验丰富,手段老到。而发单市场目前鱼目混杂,发单员良莠不齐,发单虽然成本低,但效果远远比不上电视广告、网络等新手段。

小米(以下简称“m”):你觉得现在限制发单市场发展的主要因素是什么?

潘错(以下简称“C”):首先,发单这一传播技术的落后性,是发单市场发展缓慢甚至停滞的根本原因。它的落后性主要表现在三个方面:一,传播手段的落后。传播完全靠人工,并且是盲目的,无法准确预知潜在客户,这就导致了它的效率很低。二:传播媒介的落后。发单发的是什么?是纸张。现在是个节约型社会,发单需要这么多印刷品肯定不符合建设节约型社会的要求。每天骑车上街转一圈回来,车篮子里总是塞满了传单,对大多数人来说,根本不看。这是一种极大的浪费。三:。。。嘿嘿、、这点暂时还没想起来。。。

M:。。。。。。

C:其次,发单员的职业素质也是影响发单市场发展的重要因素。现在的公司找发单员,一般是找自己的熟人,或是通过中介找些兼职人员,没有经过认真培训便仓促上岗,导致发单员对自己所发之物缺乏了解,对自己的客户群也缺乏了解,势必影响发单质量。

M:既然如此,那发单还有存在的必要吗?

C:当然有!广告技术自诞生以来,虽然手段不断增多,效率不断提高,覆盖面不断扩大,但传统手段依然保留,只不过试用不同的场合罢了。比如你上街看到有人在路边摆摊卖饼,他只需吆喝几声,就起到了广告的作用,要让他上网做个广告,对他的饼摊来说,成本太高,覆盖面也大过了饼摊可提供的范围,就不划算了。发传单这一手段,就是试用于同城之间,覆盖面比吆喝声大,比网络电视小,内容较丰富详细,企业广告预算又比较小的情况。也有总公司通过网络电视做大广告,分公司通过发单加强广告效果的情况,这就是广告协作问题了。

M:那你认为发传单如何克服自身的缺点达到最高效率呢?

C:发传单不仅仅是发单员一个人的工作,发单员只是最终实现发单的操作者,具体的策略还要由企业公关根据具体情况制定。比如发单时间,是早上上午中午还是下午?发单地点,是医院还是商场还是交通路口?比如说协作关系,是两个人一起发还是一个人,是成点状分布还是现状分布?还有发单人选,一个人一个性格,发单员也一样,如果发一个医院的传单,你找像我这样的长相凶狠之人(笑),肯定会有影响。当然最重要的还是传单内容的设计,这就完全是策划的工作了,今天只是谈发单技巧,这个就不说了。

M:哈哈。既然潘先生说自己长相凶狠,我很好奇你是如何成为发单高手的,不如就谈谈你自身情况吧。

C:嘿嘿。打个比方啦,我长得还是挺善良的。其实,表情动作言语才是发单的决定因素。发单有一要点一定要谨记,就是保持微笑。这也算是黄金法则了。

M:你使劲笑,我就是不理你呢?

C:微笑只是基础,我对着你笑,你就算没感觉,也不会想到我有恶意吧。所以这样就已经算成功了一半。比如说一般人发单,都会先说“你好”,带着微笑的“你好”会让人无法拒绝,而面无表情的“你好”,也会让对方对你面无表情。

M:有道理。

C:还要找准时机。我经过多次观察,发现部分发单员不管对象是否方便,比如双手拿满了东西,都硬把传单塞给人家,这样只会招来对方反感。这种情况,果断放弃,同时对对方报以微笑,甚至可以口头告诉对方传单内容,这样比发传单效果好。

M:有时收了一堆传单,但没有我需要的,这对发单员有何其实?

C:这就看发单员的眼光了。要想发单效率高,所谓效率高,就是发一定数量的单能产生多大效益,当然是发单越少产生效益越高越好。发单员要迅速判断眼前来人是否属于潜在客户,从而判定是否应该发单。当然,有时候有些类型传单还是要人人都发,比如饭店的,娱乐的,建立口碑效应嘛!

M:那么你对从事发单这一行业的同行们还有什么建议?

C:建议很简单,要坚守职业道德。过去几年存在不发完单就走人的情况,这两年这种风气大为改善。发单员首先要做到的就是坚守职业道德,真正把雇主的任务完成,才能心安理得的拿工资。要牢记,发单是一项集合了广告学、心理学、行为学、谈判学、企业策划、统计等多方面学科的职业,只有不断提高自身知识水平,才能在这一行干出名堂。

结束语:发单这一传统广告手段,显然短期内不会消失,甚至仍有上升空间。也请企业重视这一手段,真正实现“广而告之的目”的。