如果我是微信读书的产品经理

微信读书这款APP我使用了几个月了,一直觉得其算是读书APP中做的比较好的一款,堪比Kindle。但最近一个月APP更新的变化不仅让我,也让广大用户感到了不满。

首先是取消了每日分享得一天无限卡,这个政策基本可以算是“无限续期”的保证。其次微信读书把每周阅读市场兑换的书币增加了有效期,每周按照最大10个书币,每次兑换有效期1个月来算,迫使用户每个月要把40元书币花出去买书。这还不是最后,最近一周直接把阅读时长兑书币改成了兑换无限卡,而且每周最高兑换3天。另外APP的改动还有增加“故事”标签,推广朋友圈式鸡汤文,且一进入APP默认打开;读书过程中弹出无限卡广告20秒等等。

一连串的政策导致用户反映激烈,在官方帖下火热吐槽。后来产品团队也针对用户反映强烈的问题作出了回应,说明取消市场兑书币乃是来自内容提供方的压力。显然微信读书前期的各种免费活动投入已经到了要求回报的时候。

这点大家都应该理解,毕竟企业不是慈善机构,只有有稳定的盈利才能生存下去。我不认为其现在开始追求用户变现是操之过急,只是“操之不当”。

产品经理把微信读书的盈利点着重于包月习惯的培养上。毫无疑问,这深受市场上众多视频APP的启发,也受到亚马逊Kindle Unlimited 的影响,这样的商业模式已经被证明可行。但对于微信读书来说,未必是获取初期用户的好方法。

第一,读书与看视频不同。同一个视频,可能看过一次不会再看,但同一本书,特别是好书,很大几率是多次翻阅。所以对于书来说,更多人倾向于购买版权而非借阅。第二,电子阅读的潜力更多在网络小说,而对于微信无限卡用户,读网络小说还是要花钱购买(八折)。主要目标用户是网络小说读者,送出的东西目标用户却不能用,这肯定不算是一个好的营销。第三,假如微信读书的目标用户不是网络小说读者,而是更广泛的用户群,比如经典书籍,非虚构书籍,那送无限卡更是用处不大,这种读者对图书质量的要求高,为版权付费的意愿高,除了第一条所说需要反复阅读外,他们有更多的渠道取得书籍(公共\学校图书馆,购买纸质书等)。

我之前也思考过电子书的定价问题,从购买版权的角度来看,电子书和实体书定价一致或者仅仅低一点点毫无问题,大家接受程度也在增加。所以我认为微信读书的推广还是应该从培养用户根据阅读量付费入手,包月只能作为一小部分重度用户的选择。

如果我是产品经理,下面我会采用几个方法来行动。1.恢复每周时长兑书币。2.把现有营销活动“答题赢无限卡”“周三分享”“周四点赞”的奖励改为书币,三项加起来不超过10个。3.取消赠送书币的有效期。4.区分“赠币”和“购币”,设置赠币的使用比例,比如一本书最多使用80%赠币,根据书目来设置不同的抵扣比例。

这样做的目的就是,一个用户初期可以以折扣购买书籍,后期即使没有折扣,前期购买的书籍也都在微信读书APP上,他再转换去其他APP就不太方便,这就可以形成用户留存。但是无限卡呢?本身就是被免费阅读吸引来的用户,没有了无限卡,APP上也没什么值得留念了,很轻易就被其他平台吸引走。

当然这是我的一个设想,哪种方法有效果还是要看后台数据统计。但愿微信读书能够不忘初心,继续做一款良心、干净的APP。